Hasta qué punto afectó el año pasado la Nota 7 fiasco de Samsung? Bueno, fue un baño de sangre, y que está poniendo amablemente.
Según acuerdo con las calificaciones de la reputación del cociente de Harris Poll, Samsung cayó al número 49 entre las 100 empresas más visibles en los EE.UU. Eso puede no parecer tan mal si tenemos en cuenta que las empresas están por delante: Amazon, Netflix,Nike y The Walt Disney Company.
Sin embargo, Samsung fue el número tres de cada 100 en las calificaciones del año pasado, por lo que parece la retirada Nota 7 tuvo un impacto significativo sobre la reputación de la empresa. Las calificaciones son otro golpe a Samsung, que cayó al número dos como la parte superior del smartphone proveedor del mundo por detrás de Apple durante el último trimestre.
La buena noticia es que la gente tiende a perdonar y olvidar, por lo que Samsung podría muy bien el rebote de nuevo en el top ten antes de este año ha terminado. La empresa cuenta con un Galaxy S8 en el horizonte, junto con la posibilidad de una Nota 8 en el otoño.
Sin embargo, Samsung tiene claramente un montón de trabajo por hacer para recuperar la confianza de los consumidores. Que puede ser difícil de hacer teniendo en cuenta sus ejecutivos están siendo investigados por acusaciones de soborno.
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